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뷰티샵세면대장 AS 서비스
AS 안내

뷰티샵세면대장 AS가능

시공 후 배수 재발·누수·부품 이탈 등 하자 증상,
AS 접수를 통해 확인 후 처리해 드립니다.

핵심 답변
네, 뷰티샵세면대장 AS가 가능합니다. Roots 루츠는 수리·교체·맞춤제작·리모델링 시공 이후 발생한 배수 재발, 누수, 연결 부위 이탈 등 시공 관련 하자에 대해 AS를 제공합니다. AS는 작업 종류와 증상 원인에 따라 무상·유상이 구분되며, 증상 사진과 시공 일자를 접수해 주시면 현장 방문 확인 후 처리 방법과 비용 여부를 안내드립니다. 경기도 화성·봉담·수원·성남·용인·고양·부천 등 경기도 전 지역과 서울 전 지역 AS 방문이 가능합니다.

시공 후 이상 증상이 나타나면 방치하지 말고 조기에 접수해 주세요. 사진 접수만으로도 원인 파악에 도움이 되며, 방문 일정을 빠르게 안내해 드립니다.

AS 서비스 범위는 어떻게 되나요?

AS 범위는 시공 하자에 의한 재발 증상과 사용 중 외부 원인으로 발생한 증상으로 구분됩니다.

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배수 재발 문제
수리 후 동일 위치에서 배수 불량·막힘이 재발한 경우 시공 하자 여부를 확인한 후 AS 처리합니다. 뷰티샵 특성상 컬러약·머리카락 등 이물질에 의한 새로운 막힘은 하자 AS 범위와 구분됩니다.
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누수 재발 문제
시공 후 동일 연결부에서 누수가 재발하면 방수 처리 또는 연결 부위를 재확인합니다. 배관 노후나 외부 충격에 의한 누수는 현장 확인 후 유상 처리 안내가 될 수 있습니다.
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부품·연결부 이탈
설치된 트랩, 배수 연결 부품, 실런트 마감 등이 시공 후 단시간 내 이탈·탈락한 경우 점검 후 재처리합니다.
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고객 과실·외부 충격
외부 충격에 의한 균열·파손, 무거운 물건 낙하, 약품에 의한 변색 등은 AS 범위 외 유상 수리로 안내됩니다. 현장 확인 후 최종 판단합니다.

AS 기간·비용·신청 방법

AS 기간
작업 종류에 따라 다릅니다. 수리·부품 교체는 시공 후 단기간 내 동일 증상 재발 시 재처리하며, 맞춤제작·리모델링은 더 긴 기간 내 하자를 접수받습니다. 정확한 기간은 계약 시 개별 안내드립니다.
AS 비용
시공 하자로 인정되는 증상은 AS 기간 내 추가 비용 없이 처리합니다. 고객 과실 또는 AS 기간 외 재발 증상은 현장 확인 후 비용을 안내드립니다.
신청 방법
증상 사진과 시공 일자를 문자로 보내주시면 됩니다. 접수 후 방문 가능 일정을 안내드리며, 현장 확인 후 처리 방향을 결정합니다.
방문 가능 지역
경기도 화성·봉담·수원·성남·용인·고양·부천·남양주·안산·평택 등 경기도 전 지역과 서울 전 지역 방문이 가능합니다.

시공 종류별 AS 확인 포인트

시공 내용에 따라 AS 접수 시 확인할 포인트가 다릅니다. 아래를 참고해 주세요.

수리·부품 교체 후 AS

배수 트랩 교체, 누수 방수 처리, 연결관 교체 등 수리 작업 후 동일 위치에서 같은 증상이 재발하면 접수해 주세요. 방문 확인 후 시공 하자 여부를 판단합니다. 뷰티샵 환경 특성상 이물질 축적에 의한 새로운 막힘은 하자와 구분됩니다.

맞춤제작·설치 후 AS

맞춤제작 세면대장 설치 후 연결 부위 누수, 배수 연결 이상, 마감 이탈 등이 발생하면 AS 접수를 통해 확인합니다. 제작물 자체 결함과 설치 하자 모두 AS 대상에 포함되며, 사용 중 외부 충격에 의한 파손은 유상 처리됩니다.

리모델링 후 AS

세면대장 구역 전체 리모델링 시공 후 배수 계통 이상, 방수 하자, 마감재 이탈 등은 AS 기간 내 접수받습니다. 리모델링 범위가 클수록 점검 포인트도 다양하므로 이상 증상이 보이면 조기에 접수해 주세요.

AS 기간이 지난 후 발생한 문제

AS 기간이 경과한 이후라도 배수·누수·균열 등 증상이 발생하면 유상 수리로 안내드립니다. 오랜 기간 사용한 세면대장의 노후 문제는 부분 수리 또는 교체 견적을 안내드릴 수 있습니다.

Step 01
사진과 함께 접수
증상 사진·시공 일자를 문자로 접수해 주세요
Step 02
방문 일정 안내
접수 후 방문 가능 일정과 확인 내용 안내
Step 03
현장 확인 후 처리
하자 여부 확인 후 무상·유상 여부 결정 및 처리

자주 묻는 질문

네, 가능합니다. 시공 후 배수 재발, 누수, 부품 이탈 등 시공 하자에 대해 AS를 제공합니다. 증상 사진과 시공 일자를 접수해 주시면 방문 확인 후 처리합니다.
작업 종류에 따라 다릅니다. 수리·교체는 단기간, 맞춤제작·리모델링은 더 긴 기간 내 하자를 접수받습니다. 정확한 기간은 계약 시 안내드립니다.
시공 하자로 인정되는 경우 AS 기간 내 추가 비용 없이 처리합니다. 고객 과실이나 외부 충격에 의한 손상은 현장 확인 후 비용을 안내드립니다.
증상 사진과 시공 일자를 문자로 보내주시면 됩니다. 접수 후 방문 일정을 안내드리며, 현장 확인 후 처리 방향을 결정합니다. 상담 페이지 접수도 가능합니다.
네. 경기도 화성·봉담·수원·성남·용인·고양·부천·남양주·안산·평택 등 경기도 전 지역과 서울 전 지역 AS 방문이 가능합니다. 접수 후 일정을 조율합니다.

관련 서비스 안내

AS 접수 및 수리 문의

증상 사진과 시공 일자를 함께 접수해 주시면 방문 전 사전 안내를 드립니다.
서울·경기도 전 지역 방문 가능합니다.

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